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Datenschutz

Stand (letzte Änderung): 2017-11-08

Uns ist der sorgfältige Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten genauso wichtig, wie Ihnen selbst ist - und das ist nicht nur ein leeres Versprechen. FORZIERI versichert Ihnen, dass alle Daten, die Sie an uns weitergeben, absolut vertraulich behandelt werden. Zudem werden keinerlei persönliche Daten weitergegeben, die nicht in dieser Datenschutzerklärung aufgeführt sind.

Datenschutzhinweise

Einführung

Wir legen wirklich Wert auf den Schutz Ihrer Daten.

Und genau darum haben wir diesen Bereich eingerichtet, indem wir Sie vollständig darüber informieren möchten, wozu wir Ihre Daten brauchen und was damit geschieht.

Fragen zu dieser Erklärung können Sie jederzeit an unseren Kundendienst richten. Per E-Mail, Post, Fax oder gern auch telefonisch:

Kontakt via E-Mail
FORZIERI / Firenze Seta srl
Via della Vigna Nuova 85r
50123 Florenz, Italien

Angabe personenbezogener Daten

Grundsätzlich können Sie unsere Webseite besuchen, ohne personenbezogene Daten zu hinterlassen. In einigen Fällen benötigen wir jedoch solche Daten von Ihnen, und zwar:

  • bei der Eröffnung eines Kundenkontos
  • bei der Bestellung
  • bei der Kontaktaufnahme mit uns, auch via Chat
  • bei der Anmeldung für unseren Privilegienclub
  • bei der Weiterempfehlung
  • bei Kataloganforderungen
  • bei der Teilnahme an Gewinnspielen

Ihre Daten helfen uns, Ihr Einkaufserlebnis bei FORZIERI individuell zu gestalten und stetig zu verbessern. Wir verwenden die personenbezogenen Daten im Einzelnen zur Abwicklung der Bestellungen, zur Lieferung der Waren, zur Prüfung der Bonität, für die Abwicklung der Zahlung, um einem Missbrauch unserer Internetseite vorzubeugen und um Sie über Bestellungen, Produkte, Dienstleistungen und Angebote zu informieren. Um einfacher und schneller als auf dem Postweg mit Ihnen in Kontakt treten zu können, bitten wir Sie, uns Ihre E-Mail-Adresse mitzuteilen. Selbstverständlich nutzen wir diese nur dann zu Werbezwecken, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben.

Nutzung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Die personenbezogenen Daten speichern wir in erster Linie zur optimalen Auftragsabwicklung und geben sie gegebenenfalls zu diesem Zweck an andere Unternehmen weiter. Denkbar wäre in diesem Zusammenhang beispielsweise eine Weitergabe der Daten an einen Lieferanten, der Ihnen die Ware zustellt. Die so weitergegebenen Daten dürfen vom Empfänger lediglich zur Erfüllung seiner Aufgabe verwendet werden. Eine anderweitige Nutzung der Informationen ist nicht erlaubt.

Ihre Daten werden in keinem Fall zu Werbe- und Marketingzwecken an Dritte weitergegeben.

In Übereinstimmung mit Kapitel IV, Artikel 25, c. 6 "Übertragung personenbezogener Daten in Drittländer" der Richtlinie 95/46/EG, ist die Übermittlung Ihrer Daten in ein Nicht-EU Land oder in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums zulässig, wenn dieses Drittland ein angemessenes Schutzniveau personenbezogener Daten gewährleistet. In jedem Fall wird die Datenverarbeitung in Übereinstimmung mit den aktuellen Regeln und Vorschriften stattfinden.

Schutz personenbezogener Daten

Wenn Sie z.B. eine Bestellung aufgeben, werden Ihre personenbezogenen Daten an uns übermittelt. Damit diese nicht in falsche Hände gelangen, verschlüsseln wir sie mit dem SSL-Verfahren (Secure-Socket-Layer). Dies ist das zur Zeit gängigste und sicherste Datenübertragungsverfahren im Internet. Es wird bei FORZIERI standardmäßig eingesetzt, sobald sensible Daten übertragen werden.

FORZIERI unterhält weiterhin verschiedenste weitere Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der persönlichen Daten seiner Kunden. Im Zusammenhang mit diesen Sicherheitsmaßnahmen werden Sie gelegentlich dazu aufgefordert, einen Nachweis über Ihre Identität zu erbringen, bevor wir Ihnen persönliche Informationen anzeigen. Ein Beispiel für dieses Vorgehen ist der Zugang des Bereichs "Kundenkonto", der nur durch die Eingabe Ihre Passworts möglich ist.

Cookies (auch wir fragen uns, wie diese zu einem solch gastronomischen Namen kommen) sind Informationen, die auf Ihrem Computer gespeichert werden. Wir nutzen Cookies, um Sie zu identifizieren und Ihren Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten. In unseren Cookies werden keine personenbezogenen Daten gespeichert.

Webanalyse

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Auch Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Forzieri Privilegien Club

Bei Anmeldung Ihrer Mitgliedschaft in unserem Forzieri Privilegien-Club willigen Sie darin ein, unseren Newsletter per E-mail mit Ankündigungen und gelegentlichen exklusiven Angeboten zu erhalten. Die Anmeldung für unseren Newsletter erfolgt freiwillig und erfordert Ihre Zustimmung über unsere Forzieri Privilegien-Club Seite oder indem Sie unseren Shop besuchen und sich persönlich anmelden. Wenn Sie unseren Newsletter nicht mehr erhalten möchten, klicken Sie bitte einfach auf den Link "Abmelden", den Sie am Ende eines jeden Newsletters finden.

Kontakt

Sollten Sie Fragen oder Vorschläge zu unserer Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Andrea Forzieri
+39 055 7328092
kontaktieren Sie uns
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Via della Vigna Nuova 85r
50123 Florenz - Italien

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Erweitertes Rückgaberecht für Weihnachten

Bestellungen, die im Zeitraum vom 14. November bis 14. Dezember getätigt werden, sind im Rahmen unserer generellen Rückgabevoraussetzungen für unser erweitertes Rückgaberecht berechtigt, wenn die Anmeldung der Rücksendung bis spätestens 28. Dezember erfolgt. Bestellungen, die nach dem 14. Dezember getätigt werden, fallen dann wieder in unser gewöhnliches Rückgaberecht von 28 Tagen. Bitte wählen Sie die erweiterte Rückgabe-Option im Bestellvorgang.

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